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Proximité, rapidité, qualité et fiabilité sont les préoccupations constantes des concessionnaires Yanmar. Nous nous mobilisons pour votre sérénité et nous nous engageons pour votre satisfaction. Le réseau de concessionnaires agréés Yanmar est présent dans tous les pays d’Europe. Vous pouvez toujours trouver à proximité, des mécaniciens formés et qualifiés pour entretenir et réparer votre machine. Les concessionnaires agréés Yanmar vous proposent des contrats de maintenance pour l’entretien de votre matériel et vous apportent les conseils adaptés à tous vos besoins.

LOGISTIQUE YANMAR A VOTRE SERVICE !

La satisfaction de nos clients est au cœur de notre philosophie; chaque jour nous visons l’excellence dans la qualité de nos produits et de nos pièces de rechange pour réduire au maximum les temps d’arrêts machines et augmenter votre productivité. Ainsi, grâce à une logistique éprouvée, les concessionnaires Yanmar sont à vos cotés pour vous garantir rapidement et efficacement la livraison de vos pièces de rechange Yanmar.

 

 

 

 

                                                                                                                       

 

  
Y QUALITY : NOTRE ENGAGEMENT POUR NOS CLIENTS !

Les quatre piliers de notre Charte Qualité Après-Vente sont les pièces d’origine Yanmar, le support technique Yanmar, la formation Yanmar et la garantie Yanmar. Y QUALITY est notre engagement pour vous faire bénéficier d’un service après-vente d’excellence à travers un réseau de concessionnaires agréés Yanmar en Europe. La certification ISO9001 sera très prochainement le garant de nos ambitions pour vous satisfaire.

                               

Les concessionnaires Yanmar vous apportent toutes les solutions dont vous avez besoin : conseils adaptés, contrats full service, contrats de maintenance préventifs, pièces détachées. L’excellence de la qualité de service est leur mission quotidienne ! 

TEMOIGNAGE D’UN CONCESSIONNAIRE YANMAR:

Tom Dekoninck, Directeur de CEBEKO (Belgique), confirme l’engagement de ses équipes afin d’atteindre à tout moment un niveau d’excellence en termes de service pour ses clients : « Chez Cebeko, le client et le service client sont toujours prioritaires. Nous investissons constamment afin d’offrir une qualité de service optimale. Chez Cebeko, les employés sont le cœur de la société, ce qui nous pousse également à investir dans la formation et l’ergonomie de travail. Dans l’industrie du matériel compact, la seule clé du succès est une collaboration étroite et un excellent support du constructeur envers son revendeur. »